Villkor

Försäljnings villkor:
Dessa Försäljningsvillkor är tillämpliga om Svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma. För privatkunder gäller Konsumentköplagen samt Distansavtalslagen, och för företag gäller Köp lagen.

Beställnings villkor:
Alla beställningar sker via Internet, mail eller telefon. Kunder under 18 år måste ha förmyndares tillstånd för att göra beställningar hos oss. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att Sivunger AB lider ekonomisk eller annan skada, kommer att polisanmälas.

Kund & Personuppgifter:
För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen. Om vi inte har din e-mailadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras.
De personuppgifter du lämnar till oss används för orderhantering, fakturering, information, marknadsföring och annat som syftar till att vår tjänst ska fungera så bra som möjligt. Uppgifterna förs inte vidare till någon tredje part.

Kortbetalning:
Vi accepterar VISA och Mastercard. Vår samarbetspartner för dessa transaktioner är PayPal. Ett företag som garanterar en snabb och säker betalning.

Betalningen sker över en säker anslutning:
Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) och är krypterade. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet – 3D-Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet. 

Förskottsbetalning kan göras efter överenskommelse, till vårt Konto (avgiftsfritt) :
Vid förskottsbetalning till konto anger du ditt namn och adress. Efter att du betalt in till vårt bankgiro tar det ca 2-3 vardagar för oss att bekräfta inbetalningen.

Priser:
Priserna på våra varor anges i svenska kronor. Som standard visas priserna inklusive moms. Eventuell faktureringsavgift visas alltid inklusive moms. Momsen visas även i kronor innan du bekräftar ordern. Momsen är 25 %. Fraktkostnad tillkommer på alla beställningar. Fraktkostnaden läggs sedan till i totalkostnaden innan du bekräftar din beställning. I händelse av prisjustering förbehåller oss rätten att tillämpa leveransdagens pris dock kontaktas du först för godkännande.
Vi reserverar oss även för eventuella skrivfel.

Leveranstider:
Företaget har vissa produkter på lager i Hattsjö. De produkter vi har i lager skickas från oss dagen efter att ordern kommit in och blivit betald normal leveranstid är 2-3 dagar. De produkter vi EJ har i lager skickas så fort vi får hem dem inom en till två veckor. Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p.g.a. hög orderingång, dock kontaktas ni med information om orsak och beräknad leveranstid

Leveranser:
Alla leveranser sker med Schenker/DHL eller liknande speditör beroende på vikt och storlek. Om varorna skickas som paket eller rekommenderat brev får försändelsen ett kollinummer som används för att visa var paketet befinner sig i posthanteringen om ingen annat avtalas. Du kan spåra paket på Postens hemsida. Ett vanligt brev får tyvärr inte något kollinummer och kan inte spåras. Leverans sker endast inom Sverige om inte annat avtalats.

Avbeställning:
Som privatkonsument har du rätt att avbeställa din order innan vi skickat ordern till dig.
Obs: Gäller ej beställningsvaror. Vid delbetalning av produkter som inte är lagervara förfaller er rätt till återbetalning av er delbetalning.

Avgift för Outlösta paket:
Vid outlösta paket debiterar vi en avgift om minst 395 kr (inkl. moms) för att täcka de avgifter som uppkommer i samband med att paketet går i retur till oss.

Reklamationer:
Privatpersoner har enligt konsumentköplagen två (2) års reklamationsrätt oavsett vilken garantitid som gäller på en vara. Reklamation skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. När reklamation efter garantitiden har passerat är det köparen som skall påvisa att felet man anmärker fanns redan vid leveranstillfället.

Ångerrätt & Returer:
Privatkonsument har, enligt distansavtalslagen, rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerrätten gäller då varan och förpackning återlämnas i oförändrat skick. Varan får ej vara använd, men förpackning får ha öppnats varsamt. För att, som privatkonsument, använda ångerrätten skall man kontakta Sivunger AB. Returfrakten bekostas av konsumenten. Återbetalning sker så fort vi fått tillbaka varan och returen är godkänd (återbetalning sker inom 30 dagar). Observera att ni måste returnera varan i originalförpackning, annars gäller inte garantin.

Returadressen är:
Sivunger AB Hattsjö 233, 89693 Gideå Sweden

GARANTI:
Samtliga garantier på produkter lämnas av våra leverantörer och tillverkare. Olika varor har olika lång garantitid, vårt mål är att detta ska framgå ur produktbeskrivningen om annorlunda garantitider tillämpas (t ex 2 år, 3 år etc..). Vi hjälper givetvis till med kontakt och garantiåtgärder, så tveka inte att kontakta oss. Privatkonsumenter har enligt konsumentköplagen rätt att reklamera en produkt inom 6 månader från inköpsdatum.

Tvist:
Tvist där köparen är privatperson följer vi alltid ARN (Allmänna Reklamationsnämndens) rekommendationer.

Tvist mellan två eller flera företag avgörs som regel i domstol.

FORCE MAJEUR:
Händelse utanför FÖRETAGETS (Sivunger AB) kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att FÖRETAGET Sivunger AB befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Övrigt:
Företaget förbehåller sig rätten till ändring av all information utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning eller om ett försäljningsobjekt utgått, har FÖRETAGET(Sivunger AB) rätt att häva köpet och återbetala eventuella i förskott inbetalda belopp. Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga produkter och tjänster i vårt sortiment. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, vi kan inte heller garantera att bild återger varans exakta utseende samt beskaffenhet.

COOKIES:
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om det. FÖRETAGET Sivunger AB använder cookies. En så kallad session-cookie sparas på din dator för att se till att varor du vill köpa hamnar i din egen kundvagn, samt att se till att du kan logga in på korrekt konto. Cookien innehåller ingen personinformation och det går inte att använda informationen på något sätt. Cookiens enda funktion är att tekniskt se till att man är korrekt inloggad på sitt eget konto. För att det ska gå att logga in och handla på FÖRETAGET Sivunger AB krävs alltså att du har cookies aktiverat i din webbläsare